Condizioni generali di vendita

  1. Premessa

 Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito www.marinofamercato.com (d’ora in poi, per comodità, denominato il Sito)  appartenente a Marino Fa Mercato S.p.A. con sede in loc. Castelnuovo n. 105 a Subbiano (AR) di seguito denominata MARINO FA MERCATO.

Onde poter procedere all’acquisto dei prodotti offerti nel Sito l’utente viene invitato a registrarsi ed ad accettare espressamente le presenti Condizioni di Acquisto.

L’utente potrà effettuare l’acquisto di uno o più prodotti commercializzati attraverso il Sito dopo avere inserito il proprio indirizzo e-mail e password che avrà scelto al momento della prima registrazione.

L’accettazione delle Condizioni di Acquisto costituisce presupposto necessario e fondamentale per poter perfezionare l’acquisto di qualunque prodotto presente sulle pagine del Sito.

I prodotti ed i relativi prezzi presentati nel Sito costituiscono un’offerta al pubblico conformemente alle modalità precisate nelle Condizioni Generali e nel Sito stesso. Le Condizioni di tale offerta si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati sul Sito.

2. Informazioni sul Professionista

L’attività di commercializzazione dei beni offerti in vendita sul Sito è effettuata da

Marino Fa Mercato S.p.A.
sede legale in Subbiano (AR) Loc. Castelnuovo n. 105

N° Iscr.Reg.Imprese di Arezzo: 00878500511

Partita IVA: 00878500511
Telefono: 0575 420450
Fax: 0575 420457
e-mail: online@marinofamercato.com

3. Modalità di conclusione del contratto (consultazione e scelta dei prodotti – modalità di registrazione ed effettuazione dell’ordine)

Consultando le pagine del Sito e cliccando sulle icone corrispondenti agli articoli od alle categorie di prodotto, l’utente può consultare il catalogo virtuale di alcuni beni commercializzati nei punti vendita della MARINO FA MERCATO

Una volta individuato un oggetto di suo interesse e gradimento, l’utente può verificare se esso è acquistabile attraverso il Sito.

Per compiere tale verifica si deve cliccare sul dettaglio del prodotto. Qualora,  il prodotto sia indicato come disponibile on-line, l’utente può iniziare la procedura di acquisto cliccando sull’icona AGGIUNGI AL  CARRELLO. In questo modo, l’utente inserisce nel proprio carrello della spesa il numero di beni desiderati. L’inserimento di per sè del prodotto nel carrello non impegna l’utente ad acquistarlo, restando egli libero di toglierlo o di modificarne la quantità.

Qualora l’utente desideri ottenere un riepilogo degli oggetti inseriti nel proprio carrello, sarà sufficiente che egli clicchi l’icona posta in alto nella pagina e denominata  CARRELLO. Una volta ultimata la scelta dei prodotti, per procedere con l’acquisto dei beni, l’utente dovrà registrarsi, ovvero – in caso di utente già registrato – inserire il proprio indirizzo     e-mail e password.

Qualora l’utente abbia dimenticato la password, egli ha possibilità, cliccando sul link HAI DIMENTICATO LA TUA PASSWORD?, inserendo il proprio indirizzo e-mail nell’apposito campo, di ricevere la password all'indirizzo e-mail comunicato nel corso della registrazione.

Al momento della registrazione, l’utente dovrà inserire una serie di dati personali e di informazioni strettamente necessari all’acquisto ed alla consegna del prodotto. Nel modulo di registrazione MARINO FA MERCATO chiederà altresì all’utente se intende prestare il proprio consenso in relazione a trattamenti effettuati per iniziative commerciali, promozionali e/o di vendita.

Una volta ultimata la registrazione o, in caso di utente già registrato, dopo che questi abbia digitato il proprio indirizzo e-mail e password, l’utente sarà invitato a rilasciare tutti i dati relativi all’intestatario della fattura ed il recapito a cui dovranno essere inviati i beni che intende acquistare.

Cliccando sull'icona SUCCESSIVO, l'utente accede ad una pagina che contiene il riepilogo di tutti i dati inerenti alle spese di spedizione e montaggio. Una volta accettate le CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA premere SUCCESSIVO per accedere alla pagina che contiene il riepilogo di tutti i dati inerenti all’acquisto che intende effettuare. Dopo aver attentamente verificato la correttezza delle informazioni riportate, l'utente sceglie la modalità di pagamento che desidera adottare, completa i campi richiesti in funzione del tipo di pagamento prescelto, e trasmette l'ordine a MARINO FA MERCATO, cliccando sull'icona del METODO DI PAGAMENTO scelto.

Fino al momento in cui l’utente non ha cliccato sull’icona del METODO DI PAGAMENTO è  sempre in grado di modificare il contenuto dei dati inseriti, sia direttamente sulla pagina in cui si trova, sia cliccando sull’icona PRECEDENTE, che gli consente di ritornare alle precedenti pagine al fine di correggere eventuali errori di inserimento dei dati. Gli oggetti presenti nel carrello possono essere eliminati prima dell'invio dell'ordine cliccando, all'interno della pagina di riepilogo del carrello, sull'icona CANCELLA.

MARINO FA MERCATO provvederà nel più breve tempo possibile a trasmettere all’indirizzo e-mail comunicato dall’utente una conferma dell’ordine inviato, contenente un riepilogo delle informazioni relative alle caratteristiche essenziali del bene, l’indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento, dei costi di consegna e dei tributi eventualmente applicabili.

Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA. Le spese di spedizione ed eventuale montaggio sono a carico dell’utente ed adeguatamente evidenziate nell’ordine. Ai prodotti si applica il prezzo evidenziato sul Sito al momento dell’invio dell’ordine stesso, senza alcuna considerazione di precedenti offerte o eventuali variazioni di prezzo intervenute successivamente.

E’ possibile che si verifichino occasionali non disponibilità dei prodotti offerti, in tal caso, qualora i prodotti scelti dall’utente non siano, in tutto o in parte disponibili, MARINO FA MERCATO lo comunicherà all’utente.

Il contratto concluso sarà quindi archiviato e conservato da MARINO FA MERCATO. L’utente potrà accedervi inoltrando, a mezzo lettera raccomandata a.r. da inviare al seguente indirizzo:

Marino fa Mercato S.p.A.

Loc. Castelnuovo n. 105

52010 – Subbiano (AR)

È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. MARINO FA MERCATO si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori tutti.
MARINO FA MERCATO non sarà responsabile per l'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dall’utente, essendone l’utente  stesso unico responsabile del corretto inserimento.

4. Modalità di pagamento

L’utente ha la facoltà di scegliere tra le seguenti modalità di pagamento:

Carta di Credito

Il pagamento sarà effettuato on-line con carta di credito seguendo le indicazioni riportate nel Sito stesso.

La scelta di tale forma di pagamento non comporta l’applicazione di alcun supplemento rispetto al prezzo totale risultante dall’ordine, ma devono essere rispettate le seguenti condizioni:

  • la merce può essere spedita esclusivamente all’indirizzo indicato al momento dell’ordine, ogni altra successiva comunicazione sarà ritenuta non valida;
  • al momento della registrazione, il titolare deve necessariamente indicare il numero di telefono di rete fissa corrispondente all'indirizzo dell'intestatario dove può essere raggiunto per verifica;
  • qualora, al momento della registrazione, sia stato indicato soltanto un numero di telefono di rete mobile, MARINO FA MERCATO potrà contattare il cliente al fine di ottenere copia di un documento di identità (che dovrà essere inviato via fax allo 0575 420457).

Contestualmente alla comunicazione della conferma dell’ordine, l’importo corrispondente ai prodotti acquistati sarà addebitato all’utente.

Per motivi di siurezza delle transazioni, MARINO FA MERCATO si riserva la facoltà di richiedere l’invio di copia di un documento di identità del titolare della carta di credito.

Il pagamento effettuato con carta di credito avviene in condizioni di totale sicurezza. I dati della carta di credito vengono, infatti, trasmessi dall’utente in forma criptata direttamente sul server di Consorzio Triveto S.p.A., società facente parte del Gruppo Monte dei Paschi di Siena S.p.A., che gestisce l’intera transazione.

MARINO FA MERCATO viene a conoscenza del solo esito finale della transazione.

PayPal

Al momento della scelta del pagamento il cliente verrà indirizzato alla pagina protetta di PayPal. E potrà quindi concludere il pagamento direttamente dal suo conto PayPal. L’importo relativo all’ordine verrà addebitato sul conto PayPal al momento dell’acquisizione dell’ordine.

Bonifico Bancario Anticipato

L’ordine sarà evaso dopo l’avvenuto accredito dell’importo alle coordinate bancarie che saranno comunicate sulla conferma d’ordine. L’invio di quanto ordinato avverrà solo all’atto dell’effettivo accredito della somma dovuta sul c/c di MARINO FA MERCATO che dovrà avvenire entro 7 (sette) giorni lavorativi dalla data dell’ordine.

5. Consegna dei prodotti

I prodotti acquistati saranno consegnati da MARINO FA MERCATO  tramite corriere  all'indirizzo indicato dal Cliente, esclusivamente su territorio italiano.

La merce verrà affidata al corriere nei giorni di martedì e venerdì con un tempo complessivo di consegna che va dai 3 ai 7 giorni lavorativi.
E’ utile informarVi inoltre che il corriere non effettua il servizio di consegna al piano; la merce, una volta ritirata, verrà lasciata a piano strada.

In considerazione, della diversità dei prodotti presenti nel catalogo ed acquistabili on line, i tempi, spese di consegna e la scelta del corriere possono variare a seconda della tipologia di bene acquistato dall’utente.

Resta comunque l’obbligo da parte della MARINO FA MERCATO nel rispetto dell’art 54 del D.Lgs n. 206 del 2005 di eseguire l’ordinazione entro trenta giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui l’utente ha trasmesso l’ordinazione

Al momento della consegna è richiesta la presenza dell’utente oppure di una persona di fiducia per controllare che gli imballaggi siano integri e puliti e che i prodotti ricevuti corrispondano a quanto riportato sull’ordine. In caso di difetti visibili, quali le quantità errate e/o prodotto errato e la non integrità degli imballaggi, MARINO FA MERCATO chiede all’utente o all’incaricato di sua fiducia di effettuare la segnalazione delle suddette anomalie sul documento di trasporto, inserendo una riserva specifica (non collo integro) indicando nel dettaglio il collo danneggiato e di contattare MARINO FA MERCATO.

MARINO FA MERCATO provvederà ad emettere fattura dei prodotti acquistati, inviandola al soggetto intestatario dell’ordine al momento della consegna.

  • Costi indicativi di spedizione e montaggio

Le spese di spedizione ed eventuale montaggio sono a carico dell’utente ed adeguatamente evidenziate nell’ordine.

6. Diritto di recesso

Ai sensi dell’articolo 64 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), il consumatore ha diritto di recedere dal contratto, restituendo tutti i prodotti (recesso totale) o soltanto parte dei prodotti acquistati (recesso parziale) e ottenendo il rimborso delle somme corrisposte.

Possono esercitare tale diritto solo le persone fisiche che hanno concluso il contratto agendo per scopi non riferibili all’attività professionale da loro eventualmente svolta (“consumatori”).

Il diritto di recesso, ai sensi dell’art 55 del  Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) non si applica ai prodotti audiovisivi (CD – DVD – etc.) , ai software informatici sigillati aperti dal consumatore ed ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.

Al fine di esercitare il diritto di recesso, è necessario che il consumatore trasmetta alla sede di MARINO FA MERCATO (Loc. Castelnuovo, 105 – 52010 Subbiano – AR), entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dal ricevimento della merce, una lettera raccomandata con avviso di ricevimento o e-mail. La comunicazione di Recesso dovrà specificare la volontà di recedere dall’acquisto ed il prodotto o i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di Recesso, allegando copia della relativa fattura di acquisto.

Entro 3 (tre) giorni lavorativi dal ricevimento della comunicazione sopra descritta, MARINO FA MERCATO farà pervenire all’indirizzo e-mail comunicato dall’utente al momento della registrazione un apposito codice che dovrà identificare i beni al loro rientro (d’ora innanzi, per brevità, il “Codice di Rientro”).

L’utente dovrà provvedere, a propria cura e spese ed entro 7 (sette) giorni lavorativi dal ricevimento del Codice di Rientro, a spedire alla sede di MARINO FA MERCATO (Loc. Castelnuovo, 105 – 52010 Subbiano – AR) i beni, accuratamente imballati nella confezione originale, completi di ogni accessorio, dei relativi manuali d’uso e di ogni altro oggetto ricevuto.

L’utente dovrà, inoltre, indicare sull’imballo dei beni il Codice di Rientro assegnato.

Dopo aver controllato l’integrità e la completezza dei beni ricevuti, MARINO FA MERCATO provvederà a riaccreditare al consumatore le somme pagate. Tali importi saranno corrisposti utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’utente per la transazione , salvo che l’utente abbia espressamente convenuto altro.

Il rimborso avverrà gratuitamente nel minor tempo possibile e, in ogni caso, entro 14 (quattordici) giorni correnti dalla data in cui MARINO FA MERCATO è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore.

Fermo restando quanto sopra, è espressamente inteso che MARINO FA MERCATO non sarà tenuta a corrispondere alcun importo prima della ricezione dei beni in relazione ai quali il consumatore ha esercitato il diritto di recesso.

7. Garanzie in relazione a difetti di non conformità per i consumatori

Ai sensi degli articoli 128 e seguenti del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) , MARINO FA MERCATO è responsabile nei confronti del consumatore (come sopra individuato ai fini dell’esercizio del diritto di recesso) in relazione a qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene.

A questo proposito, si presume siano conformi al contratto i beni che presentano le seguenti caratteristiche, secondo l’articolo 129 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo): 

  • sono idonei all'uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo;
  • sono conformi alla descrizione che ne viene fatta da MARINO FA MERCATO e possiedono le qualità da questa indicate;
  • hanno qualità e prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi, tenendo in considerazione la natura del bene e le eventuali dichiarazioni rese da MARINO FA MERCATO.

Al difetto di conformità del bene deve essere equiparato il difetto di conformità che deriva dalla sua installazione imperfetta a condizione che questa sia avvenuta ad opera o sotto la supervisione del venditore e che l’installazione sia compresa nel contratto.

In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo alle condizioni previste dall’articolo 130, Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo).

Al fine di far valere la garanzia, il consumatore è tenuto a denunciare il difetto di conformità del bene entro il termine di 2 (due) mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto. La garanzia copre i difetti di non conformità che si manifestano entro 24 (ventiquattro) mesi dalla data di consegna del bene. La garanzia non copre difetti di conformità che siano dovuti ad un comportamento negligente del consumatore, a cattiva manutenzione o ad un utilizzo non corretto del bene.

In caso di sostituzione o riparazione del prodotto, i termini della garanzia relativa al prodotto dato in sostituzione o risultante dalla riparazione, sono i medesimi del prodotto originario. Pertanto, la durata complessiva biennale della garanzia legale decorrerà comunque dalla consegna del prodotto originario. Per poter usufruire della garanzia è necessario presentare il documento d’acquisto.

Il consumatore onde poter procedere alla denunzia di non conformità dovrà inviare con lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata  alla sede di MARINO FA MERCATO MERCATO (Loc. Castelnuovo, 105 – 52010 Subbiano – AR).

L’azione diretta a far valere i difetti non dolosamente occultati dalla MARINO FA MERCATO si prescrive in ogni caso nel termine di ventisei mesi dalla consegna del bene.

Entro 3 (tre) giorni lavorativi dal ricevimento della comunicazione sopra descritta, MARINO FA MERCATO farà pervenire all’indirizzo e-mail comunicato dall’utente al momento della registrazione un apposito codice che dovrà identificare i beni al loro rientro (d’ora innanzi, per brevità, il “Codice di Rientro”).

L’utente dovrà predisporre i beni per la loro presa in consegna da parte degli incaricati di MARINO FA MERCATO che, entro il termine indicativo di 7 (sette) giorni lavorativi dall’invio del Codice di Rientro, provvederanno a ritirarli presso l’indirizzo comunicato dal consumatore.

Al fine di agevolare il ripristino del difetto di conformità, il consumatore dovrà accuratamente imballare i beni includendo ogni loro componente ed indicare sull’imballo il Codice di Rientro.

Dopo aver ricevuto il bene ed averlo controllato, MARINO FA MERCATO provvederà a ripristinare il difetto di conformità mediante la sua riparazione o sostituzione entro un congruo termine, tenuto conto della natura del bene e del difetto riscontrato.

8. Garanzie in relazione a difetti di non conformità per i Clienti non Consumatori

Il cliente non Consumatore, così come definito nell’art. 3 del Codice del Consumo, ha diritto di avvalersi della Garanzia legale prevista nel Codice Civile. Tale Garanzia prevede, tra l’altro, che il cliente non Consumatore, a pena di decadenza, denunci a MARINO FA MERCATO l’eventuale difetto di conformità riscontrato nel prodotto acquistato entro 8 (otto) giorni dalla scoperta. La Garanzia Legale di cui sopra è valida per il termine massimo di 12 (dodici) mesi dalla consegna del prodotto. Oltre tale temine, MARINO FA MERCATO, pertanto, non sarà responsabile dei difetti di conformità riscontrati dal Cliente non Consumatore.  

9 . Trattamento dei dati personali

I dati dell’utente sono trattati da MARINO FA MERCATO conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’informativa fornita nell’apposita sezione  “ Informativa ai sensi dell’art.13 del D.Lgs. 30/06/2003”.

10 . Giurisdizione e Foro competente

Il presente contratto sarà regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del medesimo contratto la competenza territoriale è del Foro di Arezzo ad eccezione di quelle controversie che dovessero sorgere con il Consumatore che saranno di competenza del giudice del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore stesso. Tuttavia, ove il luogo di residenza o di domicilio del Consumatore siano ubicati fuori dal territorio della Unione Europea per le suddette controversie sarà competente in via esclusiva il foro di Arezzo.